ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Ваша приватність є для нас пріоритетом. Дізнайтеся, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані

Останнє оновлення: 12 вересня 2025 року

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

klumadrin ("Ми", "Наша компанія", "Наш сервіс") поважає вашу приватність та зобов'язується захищати персональні дані, які ви нам довіряєте.

Ця Політика конфіденційності описує типи інформації, яку ми збираємо, як ми її використовуємо, зберігаємо та захищаємо. Використовуючи наш веб-сайт та послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї політики.

Важливо знати:

  • • Ми ніколи не продаємо ваші персональні дані третім особам
  • • Всі дані зберігаються на захищених серверах
  • • Ви маєте право на доступ, виправлення та видалення своїх даних

2. ЗБІР ІНФОРМАЦІЇ

2.1 Персональні дані

Ми збираємо інформацію, яку ви добровільно надаєте нам при реєстрації на наші послуги, заповненні форм зворотного зв'язку або спілкуванні з нами.

До персональних даних належать:

  • • Ім'я та прізвище
  • • Адреса електронної пошти
  • • Номер телефону
  • • Інформація про фізичну підготовку та цілі
  • • Дані про стан здоров'я (за потреби)
  • • Фотографії (за бажанням для відстеження прогресу)

2.2 Автоматично зібрана інформація

Коли ви відвідуєте наш веб-сайт, ми можемо автоматично збирати певну технічну інформацію про ваше обладнання та взаємодію з сайтом.

Технічна інформація включає:

  • • IP-адреса
  • • Тип браузера та операційна система
  • • Дата та час відвідування
  • • Сторінки, які ви переглядали
  • • Час, проведений на сайті
  • • Реферер (сайт, з якого ви прийшли)

3. ВИКОРИСТАННЯ ІНФОРМАЦІЇ

Зібрана інформація використовується виключно для надання якісних послуг та покращення вашого досвіду з klumadrin.

Основні цілі використання:

  • • Надання персональних програм розвитку
  • • Консультації та підтримка
  • • Відстеження прогресу та результатів
  • • Зв'язок з вами щодо наших послуг
  • • Покращення якості обслуговування

Додаткові цілі:

  • • Аналітика використання веб-сайту
  • • Безпека та запобігання шахрайству
  • • Дослідження та розробка нових послуг
  • • Виконання юридичних зобов'язань
  • • Вирішення спорів та технічних проблем

Гарантія:

Ми ніколи не використовуємо ваші дані для цілей, не описаних в цій політиці, без вашої явної згоди.

4. ЗАХИСТ ІНФОРМАЦІЇ

Безпека ваших персональних даних є нашим пріоритетом. Ми застосовуємо сучасні технології та процедури для захисту інформації від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення.

Технічні заходи безпеки:

  • • SSL-шифрування для передачі даних
  • • Захищені сервери з обмеженим доступом
  • • Регулярне оновлення систем безпеки
  • • Резервне копіювання даних
  • • Моніторинг підозрілої активності

Організаційні заходи:

  • • Обмежений доступ співробітників до персональних даних
  • • Навчання персоналу з питань конфіденційності
  • • Угоди про нерозголошення з усіма співробітниками
  • • Регулярний аудит безпеки
  • • Процедури реагування на інциденти

5. ВАШІ ПРАВА

Відповідно до законодавства про захист персональних даних, ви маєте ряд прав щодо своїх персональних даних, які ми обробляємо.

Право на доступ

Ви можете запитати копію всіх персональних даних, які ми про вас зберігаємо

Право на виправлення

Ви можете попросити виправити неточні або неповні дані

Право на видалення

Ви можете вимагати видалення своїх персональних даних

Право на обмеження

Ви можете обмежити обробку своїх персональних даних

Право на портативність

Ви можете отримати свої дані у структурованому форматі

Право на заперечення

Ви можете заперечити проти обробки ваших даних

6. ЗБЕРІГАННЯ ДАНИХ

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки часу, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані.

Терміни зберігання:

  • • Активні клієнти: весь період надання послуг + 1 рік
  • • Завершені програми: 3 роки для можливості повернення
  • • Фінансова інформація: 5 років відповідно до законодавства
  • • Маркетингові дані: до моменту відмови від розсилки
  • • Технічні логи: 1 рік для забезпечення безпеки

По закінченню терміну зберігання персональні дані безпечно видаляються або анонімізуються таким чином, що їх неможливо ідентифікувати.

7. ЗМІНИ В ПОЛІТИЦІ

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з юридичних причин.

Про зміни ми повідомимо:

  • • Розміщенням нової версії на веб-сайті
  • • Оновленням дати "Останнє оновлення"
  • • При суттєвих змінах — окремим повідомленням

Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо вашу інформацію.

8. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зверніться до нас.

Як зв'язатися з нами:

  • • Заповніть форму на головній сторінці
  • • Використайте форму зворотного зв'язку на сайті
  • • Напишіть нам через форму контактів

Ми відповідаємо на всі запити протягом 72 годин з моменту отримання.