ПОЛІТИКА COOKIES

Як ми використовуємо файли cookie для покращення вашого досвіду на сайті klumadrin та оптимізації наших послуг

Дата останнього оновлення: 12 вересня 2025 року

1. ЩО ТАКЕ COOKIES

Cookies (файли cookie) — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютер, планшет, смартфон) під час відвідування нашого веб-сайту.

Ці файли допомагають нам запам'ятовувати ваші налаштування, покращувати функціональність сайту та надавати персоналізований досвід користування.

Важливо знати:

  • • Cookies не можуть пошкодити ваш пристрій
  • • Вони не містять персональної інформації типу паролів
  • • Ви можете контролювати використання cookies
  • • Без cookies деякі функції сайту можуть не працювати

2. ТИПИ COOKIES, ЯКІ МИ ВИКОРИСТОВУЄМО

Ми використовуємо різні типи cookies для різних цілей. Кожен тип має свою специфічну функцію для покращення вашого досвіду.

2.1 Необхідні cookies

Ці cookies є обов'язковими для роботи сайту та не можуть бути вимкнені.

  • • Аутентифікація користувача
  • • Збереження даних форм
  • • Безпека сесій
  • • Базові налаштування сайту
Термін дії: До закриття браузера або 24 години

2.2 Функціональні cookies

Покращують функціональність сайту та запам'ятовують ваші налаштування.

  • • Мовні налаштування
  • • Розмір тексту та інші доступності
  • • Регіональні налаштування
  • • Попередньо заповнені форми
Термін дії: До 1 року

2.3 Аналітичні cookies

Допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють з сайтом.

  • • Статистика відвідувань
  • • Популярні сторінки
  • • Шляхи користувачів по сайту
  • • Джерела трафіку
  • • Технічні параметри пристроїв
Термін дії: До 2 років

2.4 Маркетингові cookies

Використовуються для надання релевантної реклами та контенту.

  • • Персоналізація контенту
  • • Відстеження ефективності реклами
  • • Ретаргетинг
  • • A/B тестування
Термін дії: До 13 місяців

3. СТОРОННІ COOKIES

Деякі cookies встановлюються третіми сторонами, чиї сервіси ми використовуємо для покращення функціональності нашого сайту.

Веб-аналітика

Для аналізу трафіку та поведінки користувачів:

  • • Google Analytics (статистика відвідувань)
  • • Hotjar (карти теплових областей)
  • • Facebook Pixel (аналітика соціальних мереж)

Маркетингові платформи

Для оптимізації реклами та комунікацій:

  • • Google Ads (рекламні кампанії)
  • • Facebook Ads (реклама в соцмережах)
  • • Email-маркетингові сервіси

Функціональні сервіси

Для забезпечення додаткової функціональності:

  • • YouTube (відео контент)
  • • Месенджери та чати
  • • Карти та геолокація

4. УПРАВЛІННЯ COOKIES

Ви маєте повний контроль над використанням cookies на нашому сайті та можете налаштувати їх відповідно до ваших переваг.

Налаштування в браузері

Більшість браузерів дозволяють управляти cookies через налаштування:

Chrome:

Налаштування → Конфіденційність та безпека → Файли cookie

Firefox:

Налаштування → Приватність та безпека → Cookies

Safari:

Налаштування → Приватність → Файли cookie

Edge:

Налаштування → Конфіденційність → Файли cookie

Опції управління

Прийняти всі cookies

Найкращий досвід користування сайтом

Вибіркове прийняття

Вибирайте типи cookies, які хочете дозволити

Відхилити необов'язкові

Тільки необхідні для роботи сайту

5. ВПЛИВ НА ФУНКЦІОНАЛЬНІСТЬ

Відключення певних типів cookies може вплинути на функціональність нашого сайту та якість наданих послуг.

При відключенні необхідних cookies:

  • • Неможливість входу в особистий кабінет
  • • Втрата даних форм при переходах
  • • Проблеми з безпекою сесій
  • • Некоректна робота деяких функцій

При відключенні функціональних cookies:

  • • Втрата персональних налаштувань
  • • Необхідність повторного налаштування при кожному відвідуванні
  • • Менш персоналізований досвід
  • • Повторні запити на дозволи

При відключенні аналітичних cookies:

  • • Неможливість аналізу ефективності сайту
  • • Складнощі в покращенні користувацького досвіду
  • • Менш релевантний контент
  • • Повільніше виправлення помилок

6. БЕЗПЕКА COOKIES

Ми серйозно ставимося до безпеки даних та застосовуємо сучасні технології для захисту інформації, що зберігається в cookies.

Заходи безпеки:

  • • Шифрування чутливої інформації
  • • Використання захищених з'єднань (HTTPS)
  • • Обмежений термін дії cookies
  • • Регулярне оновлення систем безпеки
  • • Мінімізація зібраних даних

Що НЕ зберігається в cookies:

  • • Паролі та конфіденційна інформація
  • • Фінансові дані
  • • Особисті документи
  • • Медична інформація
  • • Контактна інформація в відкритому вигляді

7. ОНОВЛЕННЯ ПОЛІТИКИ

Ця Політика cookies може періодично оновлюватися відповідно до змін у технологіях, законодавстві або наших бізнес-процесах.

Про зміни ми повідомимо:

  • • Оновленням дати на цій сторінці
  • • Повідомленням на головній сторінці сайту
  • • При суттєвих змінах — окремим повідомленням
  • • Через наші офіційні канали комунікації

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку, щоб бути в курсі актуальної інформації про використання cookies.

8. ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ

Якщо у вас є питання щодо використання cookies на нашому сайті або ви хочете отримати додаткову інформацію, зв'яжіться з нами.

Корисні ресурси:

  • • aboutcookies.org - детальна інформація про cookies
  • • allaboutcookies.org - керівництво по управлінню cookies
  • • Довідкові центри браузерів - інструкції з налаштування

Контакти для питань:

  • • Форма зворотного зв'язку на сайті
  • • Контактна форма на головній сторінці
  • • Розділ "Контакти" в меню сайту